Termos de Serviço da Plataforma


Este estabelecimento é Amiga do Consumidor - Lei Nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor.
Este estabelecimento está de acordo com a Lei Nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.



1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Ao fazer uso da Ferramenta oferecida pela empresa HiperGram, você concorda que leu, entendeu e aceitou os termos, regras e condições aqui dispostos.

Por Ferramenta, entende-se que é uma plataforma projetada para impulsionar a interação nas suas redes sociais, visando aprimorar apenas a estética, aumentando número de seguidores, curtidas, visualizações e insights semelhantes, sem promover um relacionamento real com o público.

De forma alguma asseguramos que os serviços disponibilizados pela HiperGram sejam de origem orgânica e real, tampouco que as métricas de engajamento sejam autênticas.

A utilização da Ferramenta está condicionada a capacidade civil plena ou a devida representação. A aceitação desses termos representa por si só a declaração de ser o usuário capaz, assistido ou representado.

Os serviços disponibilizados pela HiperGram são confiáveis e seguros. Contudo, é importante ressaltar que não assumimos responsabilidade por eventuais usos inadequados da ferramenta ou por quaisquer danos que possam ser causados a você ou a terceiros.

Os valores, encargos ou custos associados ao site HiperGram podem ser modificados a qualquer momento, sem prévio aviso.

Qualquer atividade fraudulenta, incluindo o uso de cartões de crédito não autorizados ou roubados, resultará no encerramento imediato de sua conta, sem nenhuma exceção.

Nós nos reservamos o direito de alterar estes Termos de Serviço sem aviso prévio. Espera-se que você leia todos os Termos de Serviço antes de fazer qualquer pedido.

2. FERRAMENTA DE ENGAJAMENTO

A HiperGram oferece ao Usuário uma Ferramenta que permite impulsionar o engajamento das suas redes sociais. De forma nenhuma a HiperGram representa ou se responsabiliza pelos pedidos feitos pelos usuários, sejam eles realizados de boa-fé ou não.

Apesar de a Ferramenta da HiperGram impulsionar o engajamento, não podemos garantir a interação dos seguidores ou perfis com você. Garantimos apenas a entrega do serviço solicitado, sem quaisquer garantias adicionais.

Embora estejamos empenhados em proporcionar uma experiência completa, não podemos assegurar que todas as nossas contas possuirão obrigatoriamente uma foto de perfil, biografia completa e/ou fotos no feed.

A conclusão de todos os pedidos solicitados será estimada em até 24 horas, exceto quando houver uma sobrecarga em nosso sistema, o que poderá estender o prazo de entrega em até 2 dias úteis.

É expressamente proibida o uso da Ferramenta da HiperGram para fins de causar prejuízos a terceiros.

3. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Qualquer solicitação de reembolso resultará em saldo creditado em sua conta no site da HiperGram. Após a confirmação de um depósito de pagamento, não será possível reverter essa transação para o método de pagamento original.

Você concorda que, ao concluir um pedido e este for concluído, não iniciará uma disputa ou solicitar estorno por quaisquer motivo em relação a nós.

Se você abrir uma disputa ou solicitar um estorno contra nós após efetuar um pedido e este for concluído, nos reservamos o direito de cancelar quaisquer pedidos feitos por você e bani-lo de acessar nosso servidor. Além disso, nos reservamos o direito de remover todos os seguidores, curtidas ou visualizações que tenham sido entregues a você ou aos seus clientes.

Caso haja falhas na entrega pontual dos pedidos, ou seja, se não houver conclusão do seu pedido dentro do prazo estimado, será executada a política de reembolso, sendo o valor creditado como saldo em sua conta na HiperGram.

Não será efetuado nenhum reembolso no caso de conclusão do pedido, mesmo que o pedido tenha sido considerado incorreto ou equivocado por parte do Usuário.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este estabelecimento está de acordo ao cumprimento da Lei Nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você está confiando suas informações a nós. Reconhecemos a importância dessa responsabilidade e nos esforçamos para salvaguardar esses dados.

Todas as informações pessoais recebidas serão exclusivamente utilizadas para preencher seu pedido. Nós não comercializaremos nem compartilharemos suas informações pessoais com terceiros. Todas as informações pessoais são criptografadas e armazenadas em servidores seguros.

Essa política estabelece a maneira pela qual utilizamos seus dados pessoais. Demonstramos um compromisso rigoroso com a sua privacidade e adotaremos todas as precauções necessárias para resguardar suas informações pessoais.

5. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

As disposições deste Acordo e a relação entre VOCÊ e a HiperGram serão regidas e interpretadas de acordo com as leis do Brasil, sem considerar possíveis conflitos legais. Ao concordar com estes termos, você aceita estar sujeito à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais federais e estaduais localizados no Brasil, e renuncia a qualquer objeção relativa ao foro jurídico, local ou inconveniência a tais tribunais.